बीकानेर। शहर और ग्रामीण एरिया के बिजली उपभोक्ताओं की सुनवाई के लिए बीकेईएसएल और जोधपुर विद्युत वितरण निगम लिमिटेड (जोविविनि) ने कंट्रोल रूम बनाए हैं, जहां 24 घंटे सुनवाई होगी। शहर के उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए बीकेईएसएल ने 6 टेलीफोन नंबर जारी किए हैं, जिससे उपभोक्ता बिजली संबंधी शिकायतें दर्ज करा सकेंगे। बीकेईएसएल के सीओओ जयंत राय चौधरी ने बताया कि उपभोक्ता कम्पनी के कॉल सेंटर के नम्बर 0141-3532000, 0141-3818000 और टोल फ्री नंबर 18002001912 पर अपनी बिजली संबंधी शिकायतें दर्ज करा सकते है।इसके अलावा वाट्स अप नम्बर 7230044001 और 7230044002 के माध्यम से भी अपनी समस्या कम्पनी को भेज सकते है। अगर कोई उपभोक्ता अपने मकान की बिजली बंद होने शिकायत दर्ज कराने के बाद यह जानना चाहता है कि बिजली कब चालू होगी तो स्थानीय नम्बर 9116155021 पर फोन कर पता लगाया जा सकता है। उधर जोविविनि के अधीक्षण अभियंता ने बताया कि ग्रामीण एरिया के उपभोक्ताओं की शिकायत सुनवाई के लिए 24 घंटे कंट्रोल रूम काम करेगा। उन्होंने बताया कि उपभोक्ता जिला वृत कंट्रोल रूम नंबर 0151-2226206 तथा मोबाइल नंबर 9414058562 पर शिकायत दर्ज करवाई जा सकती है।
