बीकानेर। बाड़मेर-ऋषिकेश एक्सप्रेस के ट्रेन नंबर 14888/BME-RKSH EXP/ COCH B3 के सभी यात्री AC नही चलने से परेशान हुए जिसमे बच्चों, बूढ़े और महिला तथा सभी यात्रियों को परेशानी हुई। मामला सुबह जब ट्रेन बाड़मेर से रवाना हुई तब से चालू हुआ और इसकी सिकायत जब यात्रियों ने टीटी को दी थी तब टीटी ने बोला कि बालोतरा में AC चल जायेगी मगर जब बालोतरा भी आ गया फिर भी नही चली तो यात्री वापस टीटी के पास गए अपनी समस्या लेकर तो टीटी ने सांत्वना दी और बोला कि जोधपुर में टीम आकर सही कर देगी और ट्रेन के टेक्नीशियन से बात करने का बोला उनसे जब बात हुई तब उन्होंने जोधपुर के सीनियर टेक्नीशियन से बात करने का बोला गया जब जोधपुर आया तब कोई हल नहीं दिखा तो यात्रियों ने ट्रेन की चेन खींचना चालू कर दिया और 1 नहीं करीब 10 बार से ज्यादा खींची फिर भी कोई हल नही हुआ उसके बाद यात्रियों में ट्वीटर पर DRM आदि सब जगह कम्प्लेन करने लग गए लेकिन कोई सुनवाई नही हुई और सांत्वना दी गई कि मेड़ता रोड में सही हो जायेगा। जब मेड़ता रोड भी आया और कोई हल नही हुआ तो यात्रियों ने अपने हक के लिए आवाज उठाई और ट्रेन को रोक दिया। जब तक रेल के अधकारी आये तब तक मामला बिगड़ता दिखा और यात्री ट्रेन के आगे खड़े हो गए कि जब तक AC नही चलती हम ट्रेन को नहीं चलने देंगे। गलत बात रेल के द्वारा ये लगी कि जो B3 कोच में चेन थी उसको फ्री कर दिया ताकि यात्री चेन नही खींच सके फिर यात्री दूसरे कोच जाकर चेन खींचनी चालू कर दी और इतनी बड़ी लापरवाही पायलट के द्वारा की जा रही थी। जब और बात बिगडऩी चालू हुई तब कुछ अधिकारी व आरपीएफ की कुछ टीम यात्रियों को समझाने लगे और लिखित में वादा करा था कि बीकानेर में इस समस्या को सही कर दी जायेगा ताकि हरिद्वार में जो यात्री जाएंगे उनको कोई समस्या नहीं होगी। रेलवे कर्मचारियों ने ये सांत्वना दिया कि आपकी प्रॉब्लम सोल्व कर दिया जायेगा यात्रियों ने बोला कि अगर बीकानेर में ये प्रॉब्लम सोल्व नही हुई। तो हम ट्रेन बीकानेर से चलने नही देंगे रेल्वे कर्मचारियों ने विश्वास दिलाया और लिखित में लिख कर दिया। तब जाकर सभी यात्री वापस ट्रेन में बैठ गए और ट्रेन फिर से चालू हो गयी। मगर यात्री बीकानेर तक परेशान होकर गए और रेलवे कर्मचारियों ने ये भी बोला कि अगर प्रॉब्लम सोल्व नहीं होगी तो यात्री को भाड़ा वापस दे दिया जायेगा।
